退款政策

由于AI计算产生的高额成本，退款申请必须在购买后3天内提交。超过此期限后，我们无法处理退款申请。

• 必须在购买日期3天内提交申请
• 提供有效的购买确认和订单详情
• 联系我们的支持团队获取详细协助

如果您使用的计算资源超过了我们预定义的使用阈值，无论距离购买时间多久，您将失去退款资格。

请按照以下步骤申请未使用积分的退款：

1. 请在3天内发送邮件至 support@nanobanana.cloud，邮件主题为"退款申请"
2. 提供您的订单ID和购买确认详情
3. 说明您的退款申请原因
4. 等待3-5个工作日的验证和处理

活动订阅可以随时取消，但需遵循以下条款：

• 取消在当前计费周期结束时生效
• 不对部分订阅期间提供按比例退款
• 高级功能的访问权限持续到期间结束

处理与时间表

已批准的退款按以下时间表处理：

• 验证和批准需要3-5个工作日
• 退款仅退还到原付款方式
• 处理完成后发送邮件确认

政策变更

我们保留随时修改此退款政策的权利。变更将在此页面上发布并更新修订日期。